En la mayoría de los casos el hecho de que no se reproduzcan los videos se debe a una conexión a internet deficiente. Te recomendamos siempre utilizar una red Wi-Fi estable
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Una manera de mejorar la posibilidad de que se reproduzca el vídeo es disminuyendo la calidad del mismo. En la esquina inferior derecha hay un botón en forma de engrane
da clic para que se despliegue un menú
y cambia la opción de "Auto" a "360p" con seguridad estos pasos resolverán tu problema.
Podrás jugar con las distintas resoluciones de tu menú para alcanzar un balance óptimo entre la calidad del video y la velocidad de descarga.
Uni-Tips:
- Te recomendamos usar la última versión de Chrome.
- Prueba con otro dispositivo u otro navegador.
- Reinicia o apaga y prende el dispositivo.
- En caso de persistir el problema da click aquí y podrás contactar con nuestro proveedor de video.
O si lo prefieres comparte a soporte@unitips.mx - Una captura de pantalla del error o la pantalla donde no se reproduce el video.
- Marca y modelo del dispositivo que usas para acceder a Unitips.
- Nombre y versión del sistema operativo que usas para acceder a Unitips.
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Al recibir esta información un especialista en el tema te brindará asesoría